Datenschutzerklärung
ActivePeople Training & Therapie GmbH betreibt eine Internetseite mit allgemeinen Informationen sowie mit interaktivem Bereich zum Termine und Kurse buchen sowie einen Online-Shop. ActivePeople Training & Therapie GmbH misst dem Schutz der Privatsphäre hohe Bedeutung bei und beachtet die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
Die Webseite und Daten werden ausschliesslich auf einem Schweizer Server bei einer Schweizer Firma gehostet. Lediglich einige Dienstleister und Tools können aus dem EU-Raum stammen.
1. Wer ist der Verantwortliche?
Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts ist:
ActivePeople Training & Therapie GmbH
c/o Ralph Castelberg
Wabersackerstrasse 64
3097 Liebefeld
Schweiz
Telefon: +41 78 673 31 66
E-Mail: info@ralphcastelberg.ch
2. Welche Verarbeitungstätigkeiten werden vorgenommen?
Kontaktaufnahme
Zweck, Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Auf unserer Website ist ein Kontaktformular und externe Links zu WhatsApp und Messenger vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- URL, von der die Anfrage erfolgte
- IP-Adresse, von der die Anfrage erfolgte
- Verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mailversands, E-Mailadresse, IP-Adressen sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern.
Zudem können Sie über die bereitgestellte Telefonnummer Kontakt zu uns aufnehmen. Hierbei erheben wir unter Umständen Protokolldaten, die Ihre Telefonnummer, den Inhalt sowie Datum und Zeit des Gesprächs beinhalten. Wir zeichnen Gespräche grundsätzlich nicht auf.
Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erheben wir den Inhalt Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert.
Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ermöglichung einer unkomplizierten Kontaktaufnahme, Termin Verarbeitung und Bestellabwicklung.
Sofern Sie einen Termin Buchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
Empfänger der Daten
Unsere Website wird von Dienstleistern gewartet, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden. Sofern Sie uns eine Anfrage bzgl. eines Angebots schicken, können von uns eingesetzte Dienstleister zu diesen Zwecken Daten erhalten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen (z.B. IT-Dienstleistungen).
Zudem werden wir von einem extern beauftragten Call-Center für Ihre telefonischen Anfragen unterstützt.
Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln
Übermittlung ins Ausland
Teile unserer Tools und technischen Dienstleister haben Ihren Sitz in der EU, weshalb die Bearbeitung Ihrer Personendaten in der EU nicht ausgeschlossen werden kann.
Jedoch wird in der EU ein gleichwertiges Datenschutzniveau attestiert. Somit dürfen Personendaten ohne weitere Schutzvorkehrungen nach in die EU übermittelt werden.
Speicherdauer
Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.
Sofern es zu einem Vertragsverhältnis wie zum Beispiel eine Terminbuchung oder ein Kauf kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und löschen Ihre Daten nach sechs bzw. zehn Jahren.
Aufruf unserer Website
Zweck, Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., selbst wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, Referrer URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und ähnliches.
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website, sowie
- Sicherstellung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, insbesondere zur Missbrauchserkennung sowie
- zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.
Empfänger der Daten
Wir setzen für Betrieb und Wartung unserer Webseite Dienstleister ein, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden.
Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Speicherdauer
Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert; es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff).
Im Falle eines solchen Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
Übermittlung ins Ausland
Teile unserer Tools und technischen Dienstleister haben Ihren Sitz in der EU, weshalb die Bearbeitung Ihrer Personendaten in der EU nicht ausgeschlossen werden kann.
Jedoch wird in der EU ein gleichwertiges Datenschutzniveau attestiert. Somit dürfen Personendaten ohne weitere Schutzvorkehrungen nach in die EU übermittelt werden.
Reichweitenmessung
Zweck, Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Mithilfe von Analysewerkzeugen werten wir das Nutzerverhalten aus.
Eine genauere Beschreibung zu den Tools finden Sie im Kapitel Analysewerkzeuge dieser Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses. Die Messung der Reichweite und die sich daraus ergebenden Informationen sind geeignet, um das Webangebot anzupassen.
Empfänger der Daten
Wir setzen für Betrieb und Wartung unserer Webseite technische Dienstleister ein, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden.
Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Übermittlung ins Ausland
Unsere technischen Dienstleister haben Ihren Sitz in Deutschland, weshalb die Bearbeitung Ihrer Personendaten in Deutschland nicht ausgeschlossen werden kann.
Jedoch wird Deutschland ein gleichwertiges Datenschutzniveau attestiert. Somit dürfen Personendaten ohne weitere Schutzvorkehrungen nach Deutschland übermittelt werden.
Speicherdauer
Die Daten werden direkt nach Erhebung anonymisiert.
Verwendung von Cookies
Grundlegendes
Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der beim Besuch einer Internetseite erstellt und auf dem System des Nutzers der Internetseite zwischengespeichert wird. Wird der Server dieser Webseite erneut vom Nutzer der Website aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website das zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfahren erhaltenen Informationen auswerten. Durch Cookies kann insbesondere das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden.
Ausführliche Informationen zum Thema Cookies, und welche Cookies auf dieser Website (nach Einwilligung) im Einsatz sind, finden Sie in unserem Cookie-Consent-Tool, das Sie jederzeit durch Klick auf das Icon am linken unteren Rand Ihres Webbrowsers erreichen.
Löschen von Cookies
Sie können jede Cookie-Kategorie ablehnen, mit Ausnahme der technisch erforderlichen Cookies.
Sie können zudem über Ihre Browsereinstellungen einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416
- Opera: http://www.opera.com/help
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac
Zusätzlich können Sie standardmäßig das Laden sog. Scripts verhindern. NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScript, Java und anderen Plugins nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers (z.B. für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).
Verwendung technisch notwendiger Cookies
Zweck und Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
- Spracheinstellungen
- Einwilligungsmanagement
- Persönliche Information beim Buchungs- oder Bestellvorfang, um das Usererlebnis zu verbessern und weitere Buchungen oder Bestellungen zu vereinfachen.
Technisch notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website und des Schweizer Datenschutzgesetz, welches keinen Cookie-Banner erfordert, sowie die Information auf dem Banner beim ersten Webseitenbesuch.
Empfänger der Daten
Wir setzen für Betrieb und Wartung unserer Webseite technische Dienstleister ein, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden.
Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Übermittlung ins Ausland
Teile technischen Tools und Dienstleister haben Ihren Sitz in der EU, weshalb die Bearbeitung Ihrer Personendaten in der EU nicht ausgeschlossen werden kann.
Jedoch wird in der EU ein gleichwertiges Datenschutzniveau attestiert. Somit dürfen Personendaten ohne weitere Schutzvorkehrungen in die EU übermittelt werden.
Speicherdauer
Die Speicherdauer der Cookies ist auf ein Minimum beschränkt.
Verwendung technisch nicht notwendiger Cookies
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verwenden auf der Website auch solche Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Diese Cookies kommen zum Einsatz, um die Nutzung der Website effizienter und attraktiver zu gestalten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Datenschutzgesetz, welches keinen Cookie-Banner erfordert, sowie die Information auf dem Banner beim ersten Webseitenbesuch.
Empfänger der Daten
Wir setzen für Betrieb und Wartung unserer Webseite technische Dienstleister ein, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden.
Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Weitere Empfänger und Einzelheiten über die technische Funktionsweise der eingesetzten Tools und Informationen, wie Sie die Datenübermittlung (Tracking) verhindern können, finden Sie in unserem Cookie-Consent-Tool, das Sie durch Klick auf das Icon am linken unteren Bildschirmrand erreichen.
Übermittlung ins Ausland
Teile unserer Tools haben Ihren Sitz in der EU, weshalb die Bearbeitung Ihrer Personendaten in der EU nicht zu 100% ausgeschlossen werden kann.
Jedoch wird in der EU ein gleichwertiges Datenschutzniveau attestiert. Somit dürfen Personendaten ohne weitere Schutzvorkehrungen in die EU übermittelt werden.
Speicherdauer
Die Speicherdauer der Cookies und den Technologien, die im Rahmen dieser Tracking-Tools zum Einsatz kommen, ist auf ein Minimum beschränkt.
Widerruf der Einwilligung
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen. Klicken Sie dazu auf das Icon am linken unteren Bildschirmrand und nehmen die gewünschten Einstellungen im sich öffnenden Cookie-Consent-Banner vor.
Profiling
Mit Hilfe der Webanalyse-Tools können das Verhalten der Besucher der Webseite bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.
Eingesetzte Analyse-Tools
Datentracker (mit Cookies)
Wir nutzen Tracker, um die Qualität unserer Website und unseres Angebots zu steigern. Es können dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Massnahmen ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.
Beim Einsatz von Trackern mit Analyse- und Optimierungs-Cookies ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen jeweils Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die mit Tracker erzeugten Daten werden in unserem Auftrag ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Darüber hinaus werden die Daten direkt nach der Erhebung anonymisiert.
Unsere Website wird teilweise von Dienstleistern gewartet, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden.
Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
Datensicherheit
Wir gehen nur mit personenbezogenen Daten um, soweit dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen Bestimmungen möglich ist. Wir sind dabei auch um alle notwendigen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen vor unberechtigtem Zugang und Missbrauch zu schützen.
Soweit wir personenbezogene Daten speichern oder verarbeiten, erfolgt das innerhalb eines Hochsicherheitsrechenzentrums. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS. Unsere Server sind mittels Firewall und Virenschutz gesichert. Back-up und Recovery-Verfahren sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte sind für uns selbstverständlich.
Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, beim Umgang mit Daten die Regelungen des Datenschutzgesetzes zu beachten.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Derzeit gilt die Version vom 30. Juni 2023.
Gezeichnet: Bern, 5. Juli 2023
Ralph Castelberg
Impressum
Kontaktadresse
ActivePeople Training & Therapie GmbH
c/o Ralph Castelberg
Wabersackerstrasse 64
3097 Liebefeld
Schweiz
Telefon: +41 78 673 31 66
E-Mail: info@ralphcastelberg.ch
Eingetragener Firmenname: ActivePeople Training und Therapie GmbH
UID-Nummer: CHE-369.618.855
Handelsregister-Nr.: CH-036.4.066.267-9
Vertretungsberechtigte Personen
Ralph Castelberg, Geschäftsführer
Bitte verwenden Sie die E-mail für Anfragen aller Art.
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Gezeichnet: Bern, 5. Juli 2023
Ralph Castelberg
