Datenschutzerklärung
ActivePeople Training & Therapie GmbH betreibt die Website https://activepeople.ch mit allgemeinen Informationen, Blogbeiträgen, einem Online-Shop für Nahrungsergänzung und Abonnements, einem Terminbuchungssystem (Bookly), Online-Kursanmeldung sowie KI-gestützter Buchungsmöglichkeit (z. B. ChatGPT). Wir messen dem Datenschutz hohe Bedeutung bei und beachten das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, 2023) sowie die EU-DSGVO, sofern anwendbar.
1. Verantwortliche Stelle
ActivePeople Training & Therapie GmbH
c/o Ralph Castelberg
Wabersackerstrasse 64
3097 Liebefeld (Köniz, Bern), Schweiz
Telefon: +41 78 673 31 66
E-Mail: info@activepeople.ch
UID: CHE-369.618.855
2. Hosting und technische Sicherheit
Unsere Website wird auf einem Server eines Schweizer Hosting-Anbieters betrieben. Alle Formulare und Buchungsprozesse werden verschlüsselt (SSL/TLS über HTTPS) übertragen. Sämtliche gespeicherten Daten liegen auf Servern in der Schweiz; vereinzelt können technische Daten (z. B. über Zahlungsdienstleister oder Analysewerkzeuge) auf Servern innerhalb der EU verarbeitet werden. In beiden Fällen besteht ein gleichwertiges Datenschutzniveau.
Unsere Server sind durch Firewalls, Virenschutz, Backups und Zugriffsbeschränkungen gesichert. Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und geschult im Umgang mit personenbezogenen Daten.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist (z. B. Terminbuchung, Bestellung, Anfrage, Newsletter). Betroffene Datenkategorien können sein:
- Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefonnummer)
- Rechnungs- und Versanddaten (Adresse, Zahlungsinformationen)
- Buchungs- und Termininformationen (Datum, Uhrzeit, gewünschte Leistung)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten, E-Mail-Korrespondenz)
- Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Zugriffsdaten, Cookies)
Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsdaten).
4. Buchungen, Shop & Zahlungsdienstleister
Über unsere Website können Behandlungen, Kurse oder Trainings online gebucht sowie Produkte und Abos im WooCommerce-Shop bestellt werden.
4.1 Terminbuchungen über Bookly
Bei der Online-Buchung über Bookly werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Terminwunsch, gewählte Dienstleistung) verschlüsselt an unseren Server in der Schweiz übertragen. Diese Daten dienen ausschliesslich der Terminverwaltung und Rechnungsstellung.
4.2 Online-Shop (WooCommerce)
Im Rahmen von Bestellungen im Online-Shop werden personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Zahlungsinformationen und E-Mail-Adresse zur Abwicklung des Kaufvertrags verarbeitet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Zahlungsabwicklung oder Lieferung erforderlich ist.
4.3 Zahlungsanbieter
- Stripe Payments – Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, Apple Pay etc.). Datenverarbeitung erfolgt in der EU. Datenschutzerklärung von Stripe.
- Klarna Payments for WooCommerce – Kauf auf Rechnung oder Raten. Datenverarbeitung in der EU nach DSGVO. Datenschutzinformationen von Klarna.
4.4 Online-Buchung über KI-Systeme (z. B. ChatGPT)
Wir bieten die Möglichkeit, über ein KI-System (z. B. ChatGPT) Terminanfragen zu stellen. Dabei werden ausschliesslich der vom Nutzer eingegebene Terminwunsch (Datum und Uhrzeit) verarbeitet, um verfügbare Zeitfenster anzuzeigen. Weitere personenbezogene Daten (Name, E-Mail etc.) werden nicht an ChatGPT oder OpenAI übermittelt. Die endgültige Buchung erfolgt ausschliesslich über die verschlüsselte Buchungsmaske auf activepeople.ch. Alle Daten werden ausschliesslich auf Schweizer Servern gespeichert.
5. Newsletter, Blog und Social Media
Wir verwenden Acymailing zur Verwaltung unserer Newsletter-Abonnenten. Für die Anmeldung ist eine Einwilligung erforderlich. Es werden Name und E-Mail-Adresse gespeichert, um regelmässig Informationen über Angebote, Kurse und Artikel zu senden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den in jedem Newsletter enthaltenen Link möglich.
Auf unserer Website und in Newslettern können YouTube-Videos eingebettet sein. YouTube (Google LLC, USA) kann dabei Daten wie IP-Adresse oder Cookies verarbeiten. Wir verwenden standardmässig die datenschutzfreundliche „nocookie“-Variante (youtube-nocookie.com).
Unsere Social-Media-Profile (Instagram, Facebook, YouTube) dienen der Öffentlichkeitsarbeit. Beim Besuch dieser Plattformen gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter.
6. Cookies & Einwilligungsverwaltung
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten und statistische Daten zu erheben. Über unser Cookie-Consent-Tool kannst du jederzeit deine Auswahl anpassen. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies erfordern deine Zustimmung gemäss Art. 6 Abs. 6 revDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Analyse, Statistik & Google Tools
- WP Statistics – lokal installierte Analyse-Software; keine Datenübermittlung an Dritte. IP-Adressen werden anonymisiert.
- Google Analytics for WooCommerce – Tracking erfolgt nur nach Einwilligung über Cookie-Consent. Anbieter: Google Ireland Ltd. Die IP-Adressen werden gekürzt. Mehr unter Google Datenschutzerklärung.
- Google for WooCommerce – Integration zur Leistungsanalyse und Kampagnenoptimierung. Datenverarbeitung gemäss DSGVO/EU-US Data Privacy Framework.
8. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit gemäss revDSG und DSGVO. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an info@activepeople.ch.
Beschwerden können an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gerichtet werden.
9. Datensicherheit
Wir schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Massnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Backup-Systeme). Alle Formulare werden SSL-verschlüsselt übertragen. Eine unberechtigte Weitergabe oder Einsicht durch Dritte ist ausgeschlossen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version.
Stand: Oktober 2025, Bern
Ralph Castelberg, Geschäftsführer
Impressum
ActivePeople Training & Therapie GmbH
c/o Ralph Castelberg
Wabersackerstrasse 64
3097 Liebefeld (Köniz, Bern), Schweiz
Telefon: +41 78 673 31 66
E-Mail: info@activepeople.ch
Handelsregister-Nr.: CH-036.4.066.267-9
UID: CHE-369.618.855
Vertretungsberechtigte Person
Ralph Castelberg, Geschäftsführer
Haftungsausschluss
ActivePeople Training & Therapie GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche für Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus der Nutzung der Website entstehen, sind ausgeschlossen.
Haftung für Links
Verweise auf externe Websites erfolgen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Der Zugriff auf solche Webseiten erfolgt auf eigene Verantwortung der Nutzerin oder des Nutzers.
Urheberrechte
Die Urheberrechte an Texten, Bildern, Videos oder anderen Dateien auf dieser Website liegen bei ActivePeople Training & Therapie GmbH oder den jeweils genannten Rechteinhabern. Eine Reproduktion oder Verwendung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.
Bern, Oktober 2025
Ralph Castelberg
