Ich, Ralph Castelberg, arbeite als Sport- und medizinischer Masseur EFA in Köniz – Bern (Liebefeld). Die Behandlungen sind durch Zusatzversicherungen anerkannt und basieren auf deinem Beschwerdebild sowie funktioneller Anatomie. Der Terminkalender lädt live.
Bitte habe ein paar Sekunden Geduld, sollte er nicht gleich angezeigt wird.
Bei Problemen mit der Buchung oder für Notfall Termine: WhatsApp: 078 673 31 66
Häufige Fragen zur Terminbuchung
Werden die Behandlungen von der Zusatzversicherung übernommen?
Ja. Ich arbeite nach Tarif 590 und bin als medizinischer Masseur EFA anerkannt. Die Leistungen werden von Zusatzversicherungen für medizinische Massage übernommen.
Welche Behandlungen kann ich online buchen?
Medizinische Massage, Sportmassage, Lymphdrainage, osteopathische Techniken, Elektrotherapie und weitere Therapien. Alle Behandlungen orientieren sich an klinischer Untersuchung und funktioneller Anatomie.
Was muss ich vor meinem ersten Termin wissen?
Vor dem ersten Termin kannst du den Gesundheitsfragebogen online ausfüllen. Damit erfasse ich die relevanten Informationen strukturiert und kann die Behandlung gezielt anpassen. Plane dafür etwa zehn Minuten ein. 👉 Zum Formular
Wie funktioniert die Online-Buchung Schritt für Schritt?
Die Buchung erfolgt über den live aktualisierten Kalender. Es kann daher kurz dauern bis er angezeigt wird. Wähle zuerst die gewünschte Behandlung (Termintyp) und klicke auf Next. Anschliessend zeigt dir der Kalender alle freien Zeiten an. Wähle den Termin, gib deine Kontaktdaten ein. Wichtig: Beachte die Pflichtfelder wie Adresse etc. sonst geht es nicht weiter. Anschliessend kommst du zum Warenkorb, hier kannst du mit TWINT zahlen oder weiter zur Kasse wo du die gewünschte Zahlungsart auswählen kannst. Die Buchung wird erst mit dem Button „Jetzt kostenpflichtig buchen“ abgeschlossen. Den Geschäftsbedingungen muss zugestimmt werden. Nach Abschluss erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail und/oder SMS. Wenn keine Bestätigung eintrifft, ist die Buchung nicht erfolgreich abgeschlossen.
Wie kann ich bezahlen?
Online stehen TWINT, Karte oder PayPal zur Verfügung. Du kannst aber auch vor Ort bezahlen, entweder mit TWINT, Karte, Barzahlung oder per Überweisung. Die Zahlungsart bleibt bei jeder Buchung flexibel.
Wie finde ich die Praxis?
Die Praxis liegt in Köniz – Bern (Liebefeld), Waldeggstrasse 38, 2. Stock. Gute ÖV-Anbindung und Parkmöglichkeiten sind vorhanden.
Was kann ich tun, wenn keine freien Termine angezeigt werden?
Der Kalender zeigt nur verfügbare Slots. Notfalltermine oder Randzeiten sind oft per WhatsApp möglich.
Was mache ich, wenn das Buchungsformular langsam lädt?
Das Formular wird live geladen. Ein kurzer Moment Geduld reicht aus. Bei technischen Schwierigkeiten kannst du dich direkt melden.
Kann ich kurzfristig am selben Tag einen Termin buchen?
Ja. Für akute Beschwerden oder dringende Fälle sind Notfalltermine möglich. Anfragen per WhatsApp.
Wie funktionieren Umbuchungen oder Absagen?
Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. Die Absage kann bequem online erfolgen. Wenn das nicht möglich ist, kannst du den Termin auch per WhatsApp oder SMS absagen. Kurzfristige Absagen werden verrechnet, weil der reservierte Slot nicht mehr vergeben werden kann.
Fachpraxis für medizinische Massage und Sportmassage in Köniz – Liebefeld, Bern
AcitvePeople – Waldeggstrasse 38 – 2.Stock – 3097 Liebefeld
