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ActivePeople Training Therapie Coaching

Rechnung und Zusatzversicherung

Tarif 590 verständlich erklärt

Was auf deiner Rechnung steht und was du vor einer möglichen Rückvergütung klären solltest.

Symbolbild zu Tarif 590ActivePeople

Tarif, Preis und Versicherungsdeckung

Anerkanntes Logo für Massage und Therapie
01

Einheitliche Leistungsbezeichnungen

Tarif 590 ordnet ambulante komplementärmedizinische Leistungen im Bereich der Zusatzversicherung nach VVG ein. Er verwendet schweizweit einheitliche Tarifpositionen.

02

Keine einheitliche Preisliste

Tarif 590 legt keinen allgemeinen Behandlungspreis fest. Viele zeitabhängige Positionen werden in Einheiten von fünf Minuten ausgewiesen. Massgeblich ist der vereinbarte Preis deiner Behandlung.

03

Keine Zusage zur Rückvergütung

Tarif 590 betrifft die Rechnungsstellung. Die Verwendung des Tarifs und eine Registrierung ersetzen keine Deckungszusage deiner Zusatzversicherung.

Diese Angaben helfen bei deiner Anfrage an die Versicherung

01

Person und Methode

Nenne Ralph Castelberg, medizinischer Masseur EFA, und die vorgesehene Behandlung. ZSR: E306160. GLN: 7601003642308.

02

Deine Police

Frage nach der Anerkennung für die konkrete Methode, einer allfälligen Verordnung, Höchstbeträgen, Selbstbehalt und verbleibendem Jahresbudget.

03

Rechnung und Rückfragen

Reiche die Rechnung über den vorgesehenen Weg deiner Versicherung ein. Für Unklarheiten zu einer ActivePeople-Rechnung kontaktiere mich; die Deckung klärst du mit dem Versicherer.

Offizielle Informationen

Von der Behandlung zur Rückvergütung

Weshalb Tarif 590?

Einheitliche Leistungsbezeichnungen machen nachvollziehbar, welche Behandlung verrechnet wurde. Du und deine Versicherung können die einzelnen Positionen auf derselben Grundlage lesen. Der Tarif beschreibt die Leistung; der vereinbarte Behandlungspreis und die Versicherungsleistung sind davon getrennt.

1. Deckung vor dem Termin klären

Frage deine Zusatzversicherung nach der konkreten Methode und nach Ralph Castelberg als behandelnder Fachperson. Kläre auch, ob eine ärztliche Verordnung verlangt wird und welche Betrags- oder Sitzungsgrenzen für deine Police gelten. Eine Anerkennung bei EMR oder ASCA allein ist keine Kostengutsprache.

2. Rechnung und Rückforderungsbeleg erhalten

Für deine Behandlung erhältst du eine Rechnung mit Rückforderungsbeleg. Prüfe Name, Behandlungsdatum, Leistungen und Betrag. Der Rückforderungsbeleg enthält die Angaben, mit denen deine Versicherung eine mögliche Kostenbeteiligung beurteilen kann. Bei einem Fehler in der Rechnung melde dich bei mir.

3. Rechnung bezahlen und Beleg einreichen

Bezahle die Rechnung gemäss den angegebenen Zahlungsbedingungen. Den vollständigen Rückforderungsbeleg reichst du über das Kundenportal, die App oder den vorgesehenen Postweg deiner Versicherung ein. Füge die von ihr verlangten Zusatzblätter oder eine allfällige Verordnung bei. Deine Zahlung an die Praxis und die Rückvergütung durch die Versicherung sind zwei getrennte Vorgänge.

4. Leistungsabrechnung kontrollieren

Die Versicherung teilt dir mit, welchen Anteil sie vergütet. Vergleiche ihre Abrechnung mit dem eingereichten Beleg. Falls nichts oder weniger als erwartet zurückvergütet wird, frage nach dem konkreten Grund und den Bedingungen deiner Police. Eine ausstehende Rückmeldung verschiebt die Zahlungsfrist der Praxisrechnung nicht automatisch.

Einzelbehandlung, Abo und Gutschein unterscheiden

Die ActivePeople-Produktseiten schliessen die Krankenkassenabrechnung für Abos ausdrücklich aus. Eine Abo- oder Gutschein-Kaufbestätigung ist kein Rückforderungsbeleg für eine bereits erbrachte Einzelbehandlung. Kläre vor dem Kauf, welcher Buchungsweg zu deinem Anliegen passt.

Registrierung und Rückvergütung nachlesen

Fragen zu Tarif 590

Bezahlt meine Krankenkasse automatisch eine Rechnung nach Tarif 590?

Nein. Die Rückvergütung hängt von deiner Zusatzversicherung und ihren Bedingungen ab.

Ist der Preis pro fünf Minuten überall gleich?

Nein. Die Tarifeinheit und der verlangte Betrag sind unterschiedliche Dinge.

Ist eine VDMS-Mitgliedschaft eine Versicherungszusage?

Nein. Die Verbandsmitgliedschaft ist von der Methodenanerkennung und der Deckung deiner Police zu unterscheiden.

Was mache ich mit dem Rückforderungsbeleg?

Reiche ihn vollständig über den vorgesehenen Weg deiner Zusatzversicherung ein. Ergänze die von ihr verlangten Unterlagen. Bezahle die Praxisrechnung gemäss den Zahlungsbedingungen unabhängig von der Bearbeitungsdauer der Versicherung.

Ist Tarif 590 eine Behandlungsmethode?

Nein. Es ist ein Standard zur Benennung und Abrechnung von Leistungen. Welche Behandlung stattgefunden hat, erkennst du an den einzelnen Leistungspositionen.

An wen wende ich mich bei einer abgelehnten Rückvergütung?

Die Versicherung erklärt dir ihre Leistungsentscheidung. Bei fehlerhaften Angaben auf der ActivePeople-Rechnung kontaktiere mich, damit ich sie prüfen kann.

Frage zur Rechnung stellen

Für Fragen zu deiner Rechnung bin ich erreichbar. Die Versicherungsdeckung klärst du mit deinem Versicherer.