ActivePeople Training & Therapie GmbH Sitz der Gesellschaft: Wabersackerstrasse 64, 3097 Liebefeld Praxisstandort & Postadresse: Waldeggstrasse 38, 2. Stock, 3097 Liebefeld (Köniz / Bern)
Die ActivePeople Training & Therapie GmbH bietet Dienstleistungen, Trainings, Coaching, Therapien sowie den Verkauf von Produkten und digitalen Inhalten über die Website https://activepeople.ch an. Diese AGB regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen ActivePeople und ihren Kundinnen und Kunden.
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website activepeople.ch abgeschlossenen Verträge, Terminbuchungen, Kursanmeldungen, Online-Bestellungen sowie den Zugriff auf digitale Inhalte oder Trainingsvorschläge. Mit der Nutzung dieser Website und ihrer Angebote erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten ergänzend die Bestimmungen der EU-Verbraucherschutzrichtlinien, soweit diese zwingend anwendbar sind.
2. Vertragsabschluss
Die Angebote auf der Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung oder Buchung. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung per E-Mail oder über die Website zustande.
- Bei Dienstleistungen (Massage, Therapie, Coaching, Training) gilt die Terminbestätigung als Vertragsabschluss.
- Bei Produkten gilt der Vertrag mit dem Versand der Bestellbestätigung als zustande gekommen.
3. Buchungen, Termine & Absagen
Terminbuchungen erfolgen online über Bookly, telefonisch oder per E-Mail. Alle Buchungen sind verbindlich.
Absageregelung: Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder Nichterscheinen wird der gesamte Betrag (100 %) der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Krankheit, Unfall oder anderen persönlichen Gründen, ausser es liegt ein medizinisches Attest vor. Absagen können über das Online-System, telefonisch oder per E-Mail an info@activepeople.ch erfolgen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen & Zahlungsmittel
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. MwSt. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung gültigen Preise. Zahlungen können online oder vor Ort mit folgenden Mitteln erfolgen:
- Twint
- SumUp (Kredit-/Debitkarten vor Ort)
- Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, etc.)
- Klarna (Rechnung, Sofort, Ratenkauf)
- PayPal
- Verd Cash
- Barzahlung (nur in Ausnahmefällen)
Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung oder des Kaufs fällig.
5. Lieferung, digitale Inhalte & Rücksendungen
Physische Produkte (z. B. Nahrungsergänzungsmittel) werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz geliefert. Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind:
- Geöffnete oder gebrauchte Produkte (Supplemente, Hygieneartikel).
- Digitale Produkte, Downloads, Online-Trainings und PDF-Dokumente.
- Individuell angepasste Leistungen und Gutscheine.
6. Widerrufsrecht
Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücknahmen erfolgen nur auf Kulanz. Für EU-Kunden gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäss EU-Richtlinie 2011/83/EU, sofern kein Ausschlussgrund (digitale Produkte, Dienstleistungen nach Termin) vorliegt.
7. Haftungsausschluss & Gesundheitshinweis
Alle angebotenen Leistungen dienen der Gesundheitspflege, Prävention und Leistungsoptimierung. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Die Inanspruchnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. ActivePeople übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Probleme, die durch unsachgemässe Nutzung von Online-Trainings oder digitalen Tools entstehen.
8. Urheberrechte & geistiges Eigentum
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos, PDF-Dokumente, Trainingspläne) auf activepeople.ch sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Zustimmung der ActivePeople Training & Therapie GmbH erlaubt.
9. Datenschutz & Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf Schweizer Servern gespeichert.
10. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
Stand: März 2026 Ralph Castelberg, Geschäftsführer